Le reskilling (reconversion interne) est une réponse des entreprises aux transformations profondes de leur secteur — notamment la digitalisation et la transition écologique. Il diffère de l'upskilling car il implique l'acquisition de compétences dans un domaine nouveau. Un exemple typique : former un caissier aux métiers de la gestion de données ou de la relation client digitale. Ce processus est souvent plus long et coûteux qu'une formation classique, mais permet d'éviter des licenciements et de conserver des talents expérimentés.
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